Datenschutzerklärung​

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Verantwortlicher für den Datenschutz: E-LIFE – Erste-Hilfe-Kurse
Inhaberin: Elife Imelmann
Parkstraße 9, 30453 Hannover, Deutschland
E-Mail: info@e-lifehannover.de

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1. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer) zur Bearbeitung Ihrer Kursbuchungen und Anfragen. Ihre Daten werden nach den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO) verarbeitet.

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2. Nutzung von Wix

Diese Webseite wurde mit dem Wix-Website-Baukasten erstellt. Wix verarbeitet Daten in unserem Auftrag zur Bereitstellung von Hosting-Diensten und zur Verwaltung von Buchungen. Weitere Informationen finden Sie in der Wix Datenschutzrichtlinie.

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3.Allgemeine Hinweise 
Wir, E-LIFE – Inhaberin: Elife Imelmann, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Im Folgenden informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Webseite und der angebotenen Zahlungsmethoden.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Im Rahmen von Bestell- und Zahlungsprozessen erheben wir personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen sowie IP-Adressen. Diese Daten sind notwendig, um Bestellungen zu bearbeiten und Zahlungen über die verschiedenen von uns angebotenen Zahlungsdienste abzuwickeln.

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3.1 Zahlungsdienstleister
Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit externen Zahlungsanbietern zusammen. Dabei werden Ihre Zahlungsdaten an den jeweiligen Dienstleister übermittelt. Die Übermittlung erfolgt ausschließlich zur Abwicklung der Zahlung und nur im erforderlichen Umfang. Die Daten werden gemäß den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter verarbeitet.

• Kredit-/Debitkarten: Bei Kredit- und Debitkartenzahlungen erfolgt die Datenverarbeitung durch unsere folgenden Zahlungsdienstleister. Die Datenschutzerklärung des Anbieters finden Sie [hier]([Link zum Anbieter]).

• Visa hier.
  Visa Europe Management Services Limited, German Branch 
  Neue Mainzer Strasse 66-68
  60311 Frankfurt  

• MasterCard hier.
  Mastercard Representative Office Germany
  Taunusanlage 9-10
  60329 Frankfurt am Main
  Deutschland

• Amex hier.
  American Express Bank
  Börsenplatz 4, Frankfurt, Hesse 60313

• Jcb hier.
  JCB Finance S.A.S.
  Zweigniederlassung Deutschland
  Hohenstaufenring 62
  50674 Köln

• Diners hier.
  Diners Club Deutschland GmbH
  Lyoner Str. 24-26 · 60528 Frankfurt Am Main

• Maestro hier.
  Mastercard Europe SA
  Chaussée de Tervuren 198A
  B-1410 Waterloo
  Belgium

• Apple Pay: Wenn Sie mit Apple Pay bezahlen, erfolgt die Datenverarbeitung durch Apple Inc., 1 Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA. Weitere Informationen zum Datenschutz von Apple Pay finden Sie hier.

• Google Pay: Bei Zahlungen über Google Pay erfolgt die Datenverarbeitung durch Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Weitere Informationen zum Datenschutz von Google Pay finden Sie hier.

• Klarna Sofortüberweisung: Die Zahlungsabwicklung über Klarna Sofortüberweisung erfolgt durch Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Die Datenschutzerklärung von Klarna finden Sie hier.

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3.2 Datenweitergabe
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist. In keinem Fall werden Ihre Daten zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben.

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3.3. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Alle Zahlungen werden verschlüsselt übermittelt (SSL-Verschlüsselung).

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3.4 Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Abwicklung der jeweiligen Transaktion oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

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3.5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen, unrichtige Daten zu berichtigen und die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

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4. Verwendung von Google Analytics

Unsere Webseite verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, zur Analyse und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit der Webseite. Google Analytics verwendet Cookies, um Informationen über die Nutzung der Webseite zu erfassen (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft des Traffics). Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben Google Analytics so implementiert, dass Ihre IP-Adresse anonymisiert wird. Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Google Analytics Opt-Out Plugin installieren oder die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen.

5. Kommunikation via WhatsApp

Für die Kommunikation mit unseren Kunden und sonstigen Dritten nutzen wir unter anderem den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

 

Die Kommunikation erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (Peer-to-Peer), die verhindert, dass WhatsApp oder sonstige Dritte Zugriff auf die Kommunikationsinhalte erlangen können. WhatsApp erhält jedoch Zugriff auf Metadaten, die im Zuge des Kommunikationsvorgangs entstehen (z. B. Absender, Empfänger und Zeitpunkt). Wir weisen ferner darauf hin, dass WhatsApp nach eigener Aussage, personenbezogene Daten seiner Nutzer mit seiner in den USA ansässigen Konzernmutter Meta teilt. Weitere Details zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp unter: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

 

Der Einsatz von WhatsApp erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst schnellen und effektiven Kommunikation mit Kunden, Interessenten und sonstigen Geschäfts- und Vertragspartnern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Datenverarbeitung ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung; diese ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

 

Die zwischen und auf WhatsApp ausgetauschten Kommunikationsinhalte verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

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6. Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies, um bestimmte Funktionen und Analysen zu ermöglichen. Sie können die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren, was jedoch die Funktionalität der Webseite beeinträchtigen kann.

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7. Datenweitergabe

Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung des Vertrags notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

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8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur solange, wie dies zur Erfüllung des Vertrags und zur Wahrung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

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9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie das Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen. Kontaktieren Sie uns bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte.

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Cookie-Richtlinie

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1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen, um Ihre Präferenzen zu speichern und die Webseite zu optimieren.

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2. Welche Cookies verwenden wir?

• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für das Funktionieren der Webseite unerlässlich.

• Analytische Cookies: Wir verwenden Google Analytics, um anonyme Daten zur Webseitennutzung zu sammeln.

• Marketing-Cookies: Diese Cookies dienen zur Personalisierung von Werbung.

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3. Verwaltung von Cookies

Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder blockieren. Beachten Sie, dass dadurch die Funktionalität der Webseite eingeschränkt sein kann.